В течение последних недель игроки Hearthstone из России сообщают о недоступности  внутриигрового магазина и арены. По информации представителей Blizzard Entertainment, подобные жалобы поступают и из других европейских стран. 

Ошибка стала выходить после балансного обновления 29.6, которым разработчики готовят игру к крупному патчу 30.0 "Perils in Paradise".На сегодняшний день специалист по работе с сообществом из Blizzard с ником RidiculousHat на Reddit сообщил о работе над ошибкой и назвал датой ее устранения 16 июля:

"Мы еще не выяснили, что именно происходит, и мне хотелось бы сказать, что у нас есть ответ, но я могу сказать только что, что все это время над ней работали люди. В инженерном отделе об этом сегодня утром был разговор, и я принимал в нем участие…

…Сегодня мы потратили много времени на устранение этой неполадки. На данный момент, судя по всему, мы планируем устранить ее в обновлении 30.0 16 числа. Нам еще предстоит провести дополнительное тестирование и проверить все, но сейчас я ожидаю именно этого…"

Кроме того, менеджер сообщества Hearthstone рассказал о работе Blizzard против ботов. На этот раз разработчики заблокировали более 261 тыс. аккаунтов:

"С момента обновления прошлого месяца мы приняли меры против более чем 261 тыс. дополнительных аккаунтов за ботоводство. В патче 29.6 мы также ввели системные изменения для борьбы с ботами и другими эксплуататорскими игровыми моделями на более регулярной, проактивной основе."